들어가며 아침에 기분 좋게 출근해 전화를 받았다. "이따위로 물건을 만들면 어 떡하지는 겁니까"라며 다짜고짜 욕을 퍼붓는다. 고객이 침착해질 수 있 도록 사과하고 자초지종을 설명하려 해도 전혀 듣지 않는다. 그저 자기 한 말만 하기 위한 일방적인 전화다. 30분여를 시달리고 전화를 끊었 다. 내 잘못도 아닌 일로 말도 안 되는 공격을 받았다는 억울함과 분노, 무기력함에 꼼짝없이 사로잡힌 기분이 든다. A. 밖으로 나가 좋아하는 커피를 한 잔 사서 돌아온다. 마음을 추스르 고 일에 집중할 수 있도록 일단 책상 위를 치우고 잔뜩 쌓인 이메일 을 정리해본다. B. 분노와 억울함, 황당함을 견딜 수가 없다. 메신저로 동료에게 실컷 하소연을 하고 나니 1시간이 훌찍 지나 있다. ㄴ나는 A이다 . A가 멘탈이 강한..

인간관계론 _ 데일카네기 2부 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법 2부_1 어느 곳에서나 환영받는 방법 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라. 2부_2 첫인상을 좋게 하는 간단한 방법 미소 짓기. 전화 중에도 보이지 않더라도 미소를 지어라. 미소는 미소를 받는다. 행복은 마음가짐에서 온다. "세상에는 좋고 나쁜 것이 없다. 다만 생각이 그렇게 만들 뿐이다."라고 세익스피어는 말했다. 2부_3 상대방의 이름을 기억하라. 짐은 사람이란 지구상의 모든 이름보다 자신의 이름 에 더 많은 관심을 갖고 있다는 사실을 어렸을 때부터 깨달았다. 사람들의 이름을 기억하고 자주 불러라. 그러면 당신 은 많은 찬사를 받을 것이다. 그러나 이름을 잊거나 잘못 쓰면 곤란에 처하게 된다. ㄴ인사는 평소에 잘하지만 이름을 부르면서 ..

1부 1부 인간관계의 3가지 기본원칙 1부_1 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라 100명중 99명은 자신의 잘못에 대하여 결코 스스로를 비난하지 않는다. 비판이라는 것은 피곤한 것이다. 왜냐하면 비판은 인간을 방어적 입장에서 자신을 정당화하도록 안간힘을 쓰게 만들기 때문이다. 비판은 생각보다 우리들의 지속적인 변화를 만들어내는 것이 아니라 종종 원한을 사게 된다. 심리학자 한스 샐리는 이렇게 말했다. “우리는 칭찬을 갈망하는 것만큼이나 비난을 두려워 한다. ” 우리는 역사속에서 비판의 무익함에 대해 수많은 예를 볼 수 있다. 인간이란 그런 것이다. 나쁜 짓을 하더라도 자신은 제외하고 다른 모든 사람들을 비난하는 경향이 있다. 우리들 모두 마찬가지다. 따라서 당신이니 내가 누군가를 비난할 마음이 생길 땐..

인간관계론 _ 데일카네기 이 책에 나오는 원칙들 1.비난이나 비평 불평을 하지 말라 ㄴ안하려고 노력하고 항상 그 상황을 긍정적으로 보려한다. 잠깐 그러다가도 그냥 어쩌겠어. 해내야지~ 하는 편이다. 2.솔직하고 진지하게 칭찬하라 ㄴ 매우 솔직하고 칭찬을 아낌없이 하는 편 상대방이 잘 모르는 것 같은 장점을 찾아서 알려주고 싶다. (거의 이게 취미임.) 3.다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라 ㄴ 이거는 다른 사람들을 설득할 때 그 사람들이 원하는 걸 해결해주거나 실행 전 걱정하는 것을 해결하려고 노력하고 하고 싶게금 욕구를 불러일으키는 것 같다. 4.다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라 ㄴ 나 호기심도 많고 사람들을 너무 좋아해서 그저 관심이 많이 간다... (궁금해) 5.미소를 지어라 ㄴ 항상 웃..

철없을 적 생각 (부정적 사람을 만났을 때) 살아가다 보면 자신과 코드가 맞지 않거나 어떠한 부분 때문에 그 사람과의 자리가 싫거나 마주치기 싫을 수 있다. 피할 수 있고 함께 자리하지 않을 수 있으면 상관이 없지만 어쩔 수 없이 계속 봐야 하고 주기적으로 만나야 하는 상황이 더욱 많다. 사실 나는 지금까지는 그런 자리가 있어도 나보다 많으면 10살 많고 내 또래 사람들을 만나서 그러한 사람들이 내 꿈을 무시하거나 아니면 나를 잘 모르고 관심이 없기에 자기네들 마음대로 생각해서 말하곤 한다. 근데 내 눈엔 그 사람들도 어리기에 부족하다 생각했고 나는 그냥 그러한 부정적 피드백을 자극 삼아서 더 공부하고 노력하고 그러한 안 좋은 감정들은 책을 읽거나 생각하며 글을 써서 생각을 정리해서 감정을 컨트롤하곤 했..

최고의 자리에 오른 사람들의 61가지 성공 비밀 3장 세상에서 가장 건강한 사람들의 비밀 "현재의 내 모습을 버려야만 바라는 모습으로 변화할 수 있다." _ 노자 "심하게 병든 사회에 잘 지용한 뜻은 건강한 #이라고 할 수 있다."_크리슈나무르티 "결국에는 잘 자는 사람이 이기게 마련이다." _조디 포스터 01 건강한 삶을 위한 구글 개척자의 3가지 습관 참된 명상을 위한 3가지 습관 1.친구와 함께 하라 2.자기가 할 수 있는 것보다 적게하라 3.하루에 한 번씩 숨쉬기를 하라 명상 수련에서 가장 중요한 두 가지 연습 1.사라졌음을 알아차려라 2.사랑과 친절, 그리고 7년 중 가장 행복한 날 -> 10초만 상대가 행복하기를 진심으로 빌어주고 받고 느끼자. 02 최고의 지구력을 키우는 6가지 비결 ③ 바닥..

최고의 자리에 오른 사람들의 61가지 성공 비밀 2장 세상에서 가장 지혜로운 사람들의 비밀 16 강해지고 싶다면 강해져라 좋은 하나이고, 하나는 아무것도 아니다 네이비 실에 들어가면 가장 먼저 배우는 것이 있다. '둘은 하나이고, 하나는 아무것도 아니다'라는 메시지다. '예비책''대안'을 반드시 확 보하라는 것이다. ‘계획이 두 개 있는 사람은 하나를 잃으면 하나가 남는다. 하지만 하나밖에 없다면? 그 하나를 잃으면 망한다." 이는 프란츠 카프카의 "있지 않은데 필요로 하는 것보다는, 있는 해필요로 하지 않는 편이 낫다"는 말과 일맥상통한다. 최악의 상황 에 대비해 우리는 하나 이상의 계획을 갖고 있어야 한다. 하나가 고 강 나서 전체가 멈춰버리는 일은 늘 생겨난다. 나는 괜찮다 -> 강한 정신력 17 ..

최고의 자리에 오른 사람들의 61가지 성공 비밀 2장 세상에서 가장 지혜로운 사람들의 비밀 04 답은 하나가 아니다 답이 하나가 아니라는 사실을 알면 압박감이 사라진다. 모르는 것을 알 때까지 계속해서 묻는 것, 그것이 질문의 정수고, 가장 좋은 질문법이라고 한다. ㄴ질문 하는 것에 부끄러워 말자. 초반에는 의식적으로 라도 생각하자. 05 세상에는 오직 4가지 이야기만 존재한다. "세상에는 오직 4가지 이야기만이 존재한다. 두 사람의 사랑 이야기, 세 사람의 사랑 이야기, 권력 투쟁, 그리고 여 행이다. 서점에서 파는 책은 모두 이 4가지 주제를 다룬다." 이게 맞나…? 더 생각해보자. 06 모두가 빈 페이지에서 출발한다 백지 앞에서 머리를 쥐어뜯는 시간을 갖는 건 작가들의 숙명 과도 같다. 그들이 가장..

최고의 자리에 오른 사람들의 61가지 성공 비밀 2장 세상에서 가장 지혜로운 사람들의 비밀 01 타이탄들은 어떻게 두려움을 극복하는가 우리의 삶을 너무 타인에게 맡기고 있으면 두려움과 불안에서 벗어날 수 없다. "불안에서 벗어나는 가장 좋은 방법은 지금 이 순간의 좋은 일에 감사하는 것이다. 모든 것은 끝이 있고 모든 것은 사라진다는 것을 알아차려야 한다. 규칙적으로, 의도적으로 잠깐씩 멈춰 서서 그 사실 을 즐길 줄 알아야 한다. 들에 핀 꽃을 보고 탄성을 지르면 사람들은 당신을 패배자라고 손가락질할지도 모른다. 지금 꽃을 보고 감탄할 시간이 있느냐고, 원대한 꿈은 없느냐고, 야망이 그것밖에 안 되느냐 고 말이다. 하지만 경험을 더 쌓고 시련의 파도를 넘고 넘다보면, 언제부턴가 꽃 한 송이, 아름다운 ..

최고의 자리에 오른 사람들의 61가지 성공 비밀 1장 세상에서 가장 성공한 사람들의 비밀 18 열 번 실패하라 “트레데시” 회사의 슬로건 ‘당신의 창고 안에는 현금이 잠자고 있습니다’ 트레이시는 이렇게 말했다. "열 번 실패하면 자연스럽게 알게 된 다. 이미 큰 성공을 거둔 경험이 있는 최고의 투자자들이 같은 길을 걸어가고자 하는 내게 무엇을 원하는지를, 내게 무엇을 알려주고 싶 이 하는지를." 19 3과 10의 규칙 3과 10의 규칙, 회사의 규모가 대략 (3과 10의 배수)배 커질 때 마다 회사의 모든 것이 변한다. 20 바깥으로 나가라 무리한 시도를 하며 살아가야 하는 운명 그는 '기업가정신'에 대한 가르침을 얻고자 찾아오는 젊은 사람 들(그는 이들을 기업가 지당생'이라고 부른다)에게 다음과 같은 ..