거절하는 법 : 방해물 정리의 기술 (원씽 _ 게리 켈러, 제이 파파산)

방해물 정리의 기술

시간을 확보하고 그것을 지키려면 적극적으로 보호해야 한다. 시간을 따로 정해 두는 것은 그리 어렵지 않을지라도 그 시간을 보호하는 건 어렵다. 세상은 당신의 목적의식이나 우선순위가 무엇인지도 모르고, 그것을 지켜야 할 책임도 없다. 그 책임을 가진 건 당신이다. 따라서 당신의 가장 중요한 한 가지를 모르는 사람들로부터, 그리고 스스로 소홀해지는 자신으로부터 그 시간을 지키는 것은 당신의 임무다.
확보한 시간을 보호하는 가장 좋은 방법은 그것을 변경하거나 미룰 수 없다는 생각을 확고히 하는 것이다. 그러니 누군가 그 시간에 당신에게 다른 일을 시키려 한다면 이렇게 말해라. "미안하지만 그 시간에 는 이미 약속이 있어요." 그러고 나서 다른 시간이나 대안을 제시하라.
그 사람이 실망하는 기색이라면 공감을 표하되 절대 뜻을 굽히지는 마라. 탁월한 성과를 지향하는 사람들, 즉 자신의 시간을 가장 잘 활용하는 사람들은 매일 이렇게 한다. 자신과 한 가장 중요한 약속을 반드시 지키는 것이다.
가장 힘든 부분은 높은 사람들의 요구를 잘 피해 다니는 일이다. 자 신에게 중요한 사람, 즉 직속 상사나 주요 고객, 어머니 같은 사람들이 급하다면서 무슨 일인가를 부탁할 때 어떻게 안 된다고 대답한단 말인 가? 이때 한 가지 방법이 있다. 일단 알겠다고 대답하고, "그 일을 O시 까지 마쳐도 괜찮을까요?"라고 구체적인 시간을 들어 묻는 것이다. 대부분 그냥 일을 털려고하기에 알겠다고 한다. 

핵심 개념

1. 연관 지어 생각하라. 
당신이 도달하고자 하는 곳과 당신이 오늘 하는 일의 방향이 서로 맞을 때 탁월한 성과가 날 수 있다. 목적의식을 생각하며 그것에 따라 우선순위를 설정하라. 우선순위가 뚜렷해지면 그다음으로 해야 할 일은 당연히 그 일을 시작하는 것이다.

 

2. 단 하나의 일을 위한 시간을 따로 정해라. 
하루 일과 중 이른 시간을, 그것도 많이 따로 떼어 두어라. 한 번에 네 시간 이상은 되어야 한다! 이런 식으로 생각 하면 좋다. 시간 확보하기가 재판대에 오른다면 당신의 달력은 당신을 유죄 판 결하는 데 필요한 충분한 증거를 가지고 있는가?

 

3. 정해 둔 시간은 무슨 일이 있어도 지켜라. 
"그 무엇도, 그 누구도 단 하나의 일을 하는 나를 방해할 자격이 없다."는 말을 주문처럼 외워라. 그래야 이것이 효과가 있다. 안타깝게도 아무리 굳게 결심해도 세상 사람들의 방해는 막을 수 가 없다. 그러므로 유연하게 대처하되 시간을 반드시 지켜야 할 때는 단호한 자 세를 유지하라. 정해 둔 시간은 당신과 한 가장 중요한 약속이므로 그것을 지키 기 위해 필요한 일이라면 무엇이든 해야 한다.

16 단 하나를 위한 세 가지 약속

최선을 다하는 사람은 절대 후회하지 않는다.
- 조지 할라스(전 미식축구 선수)

시간 확보하기를 통해 남다른 성과를 올리려면 세 가지 약속을 지켜야 한다. 첫째, 자신의 일을 완벽하게 자신의 것으로 만들어 최고의 경지 에 이르고자 하는 마음가짐을 가져야 한다. 둘째. 끊임없이 최적의 길 을 찾으려 노력해야 한다. 노력에 상응하는 결과를 가져다주지 못하는 방식을 써서는 아무리 최선을 다해도 소용이 없다. 그리고 마지막인 셋째, 자신만의 단 하나를 달성하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하고 있다 고 기꺼이 책임질 수 있어야 한다. 이러한 약속을 지킨다면 탁월한 성 과를 경험할 수 있는 가능성이 높아질 것이다.

단 하나를 위한 세 가지 약속
1. 전문가의 길을 향해 걸어라.
2. 도전에서 목적의식으로 이동하라.
3. 책임감을 갖고 살아라.

필요할 때마다 중요한 브레인스토밍을 도와주거나 심지어 전문성을 빌려 줄 수도 있다.
개인적으로 나는 코치나 멘토가 책임의식 파트너로서 가장 좋은 선 택이라고 본다. 동료나 친구도 당신이 보지 못하는 것을 알아보고 큰 도움을 줄 수는 있지만 당신이 진정으로 책임감 있는 사람이라고 믿는 사람이라야 지속적으로 당신에게 최고의 책임의식을 심어 줄 수 있다.
멘토와 이런 관계가 확립될 때 최고의 결과물이 나올 수 있다.
앞서 목표를 적어놓는 사람이 그렇지 않은 사람보다 성공할 가능성 이 39.5퍼센트 높다고 한 게일 매튜스 박사의 연구 결과를 기억하고 있 을 것이다. 그 이야기는 거기서 끝이 아니다. 자신의 목표를 적어 두고 친구들과 그 상황을 공유한 사람들은 그 목표를 달성할 가능성이 76.7 퍼센트나 높았다. 목표를 적어 두는 것만 해도 그렇게 효과적인데, 단 순히 일의 진척 상황을 누군가, 심지어 친구와 정기적으로 나누는 것만 으로 효과를 두 배나 높일 수 있다니 대단한 일이 아닌가. 이처럼 책임의식은 효과가 있다

핵심 개념

1. 최선을 다하라. 
당신에게 가장 중요한 일에서 최고가 될 수 있도록 최선의 노력을 다할 때만이 남다른 성과를 얻을 수 있다. 한 마디로 이것이 바로 경지 에 이르는 길이다.

 

2 자신의 단 하나에 대해 목적의식을 가져라. 
도전에서 목적의식으로 이동하 라. 당신을 가장 멀리까지 데려다 줄 수 있는 역할 모델과 시스템을 찾아내라.
쉽고 편안하게 느껴지는 것에 멈추지 말고 새로운 사고와 기술, 인간관계를 받 아들여라. 전문가가 되는 길이 최선을 다하겠다는 약속이라면. 목적의식을 갖 는 것은 최적의 접근법으로 그것을 이루겠다는 약속이다.

 

3. 결과에 책임을 져라. 
당신이 원하는 것이 남다른 성과라면 피해자 노릇을 해 서는 아무것도 얻을 수 없다. 변화를 원한다면 지금 당장 조수석에서 나와 운전 석에 앉아라.

 

4. 코치를 찾아라. 
코치 없이 남다른 성과를 이룩한 사람은 찾기 힘들 것이다.